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Política de cambios

¿No te fue el talle o no era lo que esperabas? Podés hacer el cambio dentro de los 30 días desde que recibiste tu pedido.

Para que podamos gestionarlo, la prenda tiene que estar tal cual te llegó: sin uso y en perfecto estado.

Para iniciar el cambio, escribinos por WhatsApp o mail con:

  • Número de orden
  • Producto que querés cambiar
  • Talle o nuevo producto que querés llevar

Con eso te pasamos los pasos a seguir. El costo de la devolución y del nuevo envío corre por cuenta del cliente, salvo que sea por un error nuestro o una falla de fábrica en la prenda — en ese caso, lo cubrimos nosotros.

Podés cambiar por otro talle del mismo producto (sin costo extra) o por cualquier otro artículo.

Si hay diferencia de precio:

  • A tu favor → podés usarlo en otra compra o pedir el reintegro.
  • A favor nuestro → abonás la diferencia y listo.

Si en cambio querés arrepentirte de la compra y pedir el reintegro total, tenés 10 días desde que recibiste tu pedido para hacerlo, según lo establece la Ley de Defensa del Consumidor.

 

Atención al cliente
Lunes a viernes de 10 a 17 hs
Mail: [email protected]
Tel: +54 9 11 7373-4863